DE ZES PIJLERS VAN BURO VAN HOFFELIJKHEID
De pijlers vormen de basis van hoe Buro van Hoffelijkheid kijkt, werkt en samenleeft. De pijlers geven richting aan ontmoeting en samenwerking en nodigen uit tot werken vanuit vertrouwen in plaats van controle.
~ Onze pijlers zijn gebouwd op wat mensen wakker houdt, en nodigen uit tot ontmoeting. ~
Gelijkwaardigheid
Bij Buro van Hoffelijkheid is er geen hiërarchie tussen begeleider en deelnemer en geen expert die weet wat goed is voor de ander. Iedereen wordt aangesproken als mens en besluiten worden genomen mét mensen, niet over hen. Er wordt gewerkt vanuit ontmoeting in plaats van aansturing. Gelijkwaardigheid is geen streven, maar het startpunt.
Ontlabelen (kijken zonder filter)
Labels kunnen helpen bij duiding, maar beperken vaak de blik. Binnen de Methodiek van Hoffelijkheid wordt actief geoefend in ontlabeld kijken, waarbij mensen worden gezien los van diagnose of achtergrond. Er is ruimte voor meer dan het bekende verhaal en nieuwsgierigheid krijgt voorrang boven verklaren. Ontlabelen is geen ontkenning van iemands geschiedenis, maar een uitnodiging om verder te kijken.
Doen wat je graag wilt
Niet het doel, maar het verlangen staat centraal. Mensen worden uitgenodigd om te doen wat zij graag doen. Vanuit dit doen ontstaat intrinsieke motivatie, groeit betrokkenheid en wordt talent vanzelf zichtbaar. Talent hoeft niet aangeleerd of ontdekt te worden; het verschijnt waar dwang verdwijnt.
Echt luisteren zonder voorwaarden
Luisteren betekent hier luisteren zonder agenda. Er wordt niet gestuurd naar oplossingen, niet gewerkt vanuit vooraf bepaalde uitkomsten en niet geluisterd om grip te krijgen. Echt luisteren vraagt aanwezigheid, ook wanneer het stil, lastig of ongemakkelijk is. Het is een vorm van vertrouwen: jouw verhaal mag er zijn zonder dat het iets hoeft op te leveren.
Bezieling en echtheid
Bij Buro van Hoffelijkheid werken we niet vanuit een rol, maar vanuit mens-zijn. Echtheid wordt gezien als kracht en twijfel en geraakt worden mogen bestaan. Professioneel zijn betekent aanwezig zijn, niet afstand houden. Bezieling brengt leven in contact en creëert veiligheid door een diepere verbinding met jezelf en anderen.
Ruimte boven resultaat
Binnen de Methodiek van Hoffelijkheid staat ruimte boven meetbare resultaten. Er wordt niet gewerkt met vaste trajecten of vooraf bepaalde einddoelen. Tijd en tempo worden afgestemd op de mens en wat ontstaat, mag ontstaan. Vertrouwen in het proces staat centraal.